非常时期的楼组长

张 磊

2020年的春天注定让人难忘。

正当家家户户喜迎新年的时候，一种从未发现的新型病毒向人们凶猛地袭来。

1月23日，小年夜的深夜。

居委书记在楼组长群中发布应对新冠肺炎病毒的重要通知。要求楼组长迅速排摸本楼各户人员进出的情况，并报备居委。

此事与我们每家每户每人都休戚相关，我深感事关重大。

第二天一早，大年夜，我便把自拟的通告，贴上了门厅阅读栏。同时挨家挨户敲开了业主的家门……

先要摸清基本情况:谁在家？谁外出？哪户人家有外来的客人或自已到过什么地方？……一一备案在手。

事情并未到此为止。新冠肺炎病毒传播蔓延极其迅速。通过咳嗽，喷嚏，接触……都有可能感染。因此每天向居委报告本楼的情况成为楼组长的必修课。这样就必须每天清楚的了解业主家的人员以及健康的状况。

为了传递信息更加快捷，也为了减少面对面的直接接触，建立一个本楼业主的微信群,就非常必要了。

虽然我已年逾古稀，老眼昏花，但我是楼组长，担起责任，义不容辞。我戴上了口罩，拿着记录本。带着手机，敲开各位业主的家门。心里还有些不好意思，大过年的，要打扰到别人。我拿出手机，说明来意。欣慰的是业主们对建群都非常配合。“阿姨，你扫我还是我扫你呀？”我快速的递上自己的二维码。由对方开刷，片刻，就建立了微信联系，在接受的同时，我在设置备注与标签栏填上该户的真姓实名并保存，这样就清晰多了。在这里，我发现十几岁的小孩们比爷爷奶奶的水平高多了。他们往往跳出来抢着帮爷爷奶奶操作，这成了今年春节我们楼道的一道风景呢！

我迅速建立了本楼业主的微信群。

相处了十多年的邻里，以往多半面孔熟、相知少的“电梯朋友” ，在微信群里，一下子热络起来。特别是新冠肺炎病毒给国家和人民带来灾难性的打击的时候，大家有了从未经历过的共同话题，在互动的过程中也显现出群体空前的齐心与一致。

“听党和政府的话，宅家做贡献。”成了楼组每一位业主的行动准则。

对于目前的形势，业主们达成的共识，使大家更紧密地团结起来。

每天我在群中发布居委和街道的重要通知和部署，业主们会用微信表情或简短的语言表达他们的响应和关切。 如他们有什么要求和建议我也会迅速的向居委汇报。微信沟通，大大加快了我们信息传递的速度；在非常时刻成了我们及时沟通和交流的重要武器。

要登记买口罩了，为了减少相互接触的几率， 居委设置了网上登记和到居委登记两种方法。我试着让业主们在网上登记。一些年事已高的业主们，对于网上的操作心存疑虑。我就设法在微信中指导。一步一步讲述登记的步骤。同时，也让我们这些老年人学习手机使用的新的方法。个别特别有困难的业主，我就“上门指导”:带上口罩、拿好手机、保持距离、一指一点……毕竟是比较简单的操作。也能顺利的完成登记。Z阿姨在学会登记之后非常的高兴，说：这微信还真有意思，可以做这么多事情。

业主C阿姨自费购买了消毒药水，对楼道的电梯进行了消毒。得知这一消息之后，我很感动，当我转发到微信群表达谢意时，也赢得大伙儿一致的赞美与感谢。

借助微信平台，邻里间的融洽空前提升。这让我这个当了十几年的楼组长分外感慨。

春节后的一天，业主小X用微信呼我：“张老师我发热了”。顿时我紧张起来：“体温多高？”， “现在38度了”。“你有没有外出过啊？接触过什么人嘛？”幸好，她没有接触疫区的人。“你赶快去医院看一下。”这种非常时刻，让专业部门诊断是最主要的。小X迅速去了医院。同时我们保持着微信联系。

此时，我也把这个情况向居委干部做了报备。

在小X就医的那两个小时里，我也忐忑不安，各种情景、各种应对，不断地在脑海中演习。

庆幸的是，化验结果是一般的炎症，我悬着的心也落了地。

疫情仍在继续。我这位楼组长尚需努力，任重而道远啊！

      （本文摘自2020年3月7日的《杨浦时报》，作者 张  磊  老师是上海师范大学老教授协会、退休教育工作者协会行知艺术学院分会会长。）