旅游新格局 老兵新征程
在充分筹备基础上,2020年10月28日上午,上海师大旅游学院/上海旅游高等专科学校老教授协会与普陀区老干部局普老宣讲团在普陀区老干部局会议室联合举行《新格局与新征程——老干部与老教授谈防疫常态化与经济双循环促进下的旅游发展》座谈会,有32位老干部、老教授参加了座谈会。普陀区老干部局副局长马遵伟、党建科科长张晓燕,上师大离退休工作部副部长柏桦、党建科副科长傅俊玮,上海旅专退管会林海参加了会议。座谈会由会长张文建老师主持。
会议议程有二项,第一项议程是老干部工作介绍。普陀区老干部局副局长马遵伟介绍了全国先进普老汇的事迹,上海市先进集体普老宣讲团团长兼功能型党支部书记叶伯平汇报了宣讲概况,介绍了普老宣讲模式,这就是坚守一个使命:唱响主旋律、激发正能量、弘扬真善美。服务二个讲台:线下讲台与线上讲台。讲好三个故事:中国故事、普陀故事与老普故事。践行四大要求:宣讲方向政治性、宣讲内容精准性、宣讲形式多样性、宣讲艺术喜趣性。建立五有队伍:有信仰、有情怀、有品位、有水平、有担当。宣讲团的三位高级知识分子扬军浩、陈建民、丁万红分别畅谈了自己在退休后积极参加社区的宣讲活动的体会。老干部们退休后,不仅老有所乐、老有所养,更是老有所学、老有所为的奉献精神引起了学校老教授们的强烈反应,纷纷称赞他们不愧为排头兵,表示要向他们学习,发挥自己的政治优势、经验优势、威望优势和专业优势,继续为社会作力所能及的工作。
第二项议程是研讨旅游发展。研讨议题有:新冠疫情影响对旅游业的冲击带来的对旅游业的再认识;疫情常态化下的旅游业新动向与新举措;国庆长假数据带来的对旅游复苏的认识;在以国内大循环为主,国内外双循环相互促进的新发展格局下,如何认清国内游高质量发展趋势?新格局背景下的旅游新业态,新方式展望;内循环下银发旅游市场的热点与痛点;社区休闲康体活动如何开展。围绕着这7个议题有近20位老师作了发言。会议气氛热烈,既有专人主题发言,也有众人不时插话;既有长篇论述,也有简短发言;既有宏观研究,也有微观分析;既有理论阐述,也有实践对策。3个多小时的研讨,大家深感意犹未尽,纷纷建议多开此类会议,多发挥老教授的专业优势,为旅游业再作贡献。
特将几位具有代表性的发言摘编如下:
范能船老师认为,处在“百年之未有大变局”、尤其是在防疫常态化的形势之下,党中央提出了以国内循环为主、国际循环为辅的双循环国家战略,实践证明是完全正确的,也是符合中国旅游业的实际情况的。“无须悲观,坚定信心”。正确的战略要靠正确的战术来实施。文旅结合,发挥叠加双优势。他以普陀区为例,列举了普陀的十大优势,提出了七个战术建议:有区分特点、创新市场;大众化、民俗化与时尚化、现代化相结合;变化视角、激发活力;联动发展、联盟发展;新老结合;非遗+旅游;大数据、互联网等等。他的发言有理论、有探索、有案例、有措施,引发了普陀区老干部们极大的兴趣,他们建议,请普陀区文旅局的同志与旅专老教授们好好研究这些策略。
普老宣讲团韩力耕同志认为,旅游潜力大,民众意愿强,但现实阻碍不少,要宏观层面作调整。国家层面要解决景点物价的监控、旅游安全与旅游产品质量的检查、顾客投诉处理机制的完善、增加具有中国特色的节日,尤其要放宽旅行社对老年游客年龄的限制条件,加强对广告的监控、对乱收费的监控与处罚;旅游企业层面要创新旅游产品。他的发言引起众人热烈讨论。马雪萍老师认为《旅游法》应作一定的修改,旅行社合同的某些格式化条款,使游客成为消费弱者。
史国祥老师针对老年旅游市场作了专题发言。他说:随着人口平均年龄的增长,60至80岁的健康老人越来越多。他们有钱、有闲、有愿、有健,是“人生的第二个黄金年龄段”。他们的消费观念也在发生深刻的变化,追求人生享受、抓住人生夕阳,高科技、互联网也使老年人“潮了起来”,带货不再是青年人的专利了。银发旅游市场不再是低端市场,而是新的高端市场之一。可是现在老年人被“非礼”的太多,被“限制”的太多,因此政策制度要打通。许多老同志纷纷附议史老师的观点,要老年人旅游搭建平台。
刚退休的李勇平老师联系国外的高等职业教育,提出了我国旅游高等职业教育认可度为什么那么低的问题思考。希望高职院校一定要加强实践性、有效性,加强面对面、手把手的实践教育,学校的课程设计、课程教学一定要来一番深刻的变革。
经过疫情“至暗时刻”,张文建老师认为旅游理论应该不断发展创新。旅游业是一对具有深刻矛盾的综合体:综合性与依赖性、带动性和脆弱性、恢复性与趋势性、弹性与刚需等特点并存。旅游业与大自然密切相关。疫情是旅游的天敌,旅游业的自然属性决定了旅游业既是朝阳产业,非常时期又可能是朝不保夕。后疫情时代旅游业出现了许多新动向、新形式、新特点。旅游企业一定要把握好后疫情时代旅游低密度、高质量、慢节奏的新特点,设计新产品。游客散客化占主流的旅游市场也转变为散客化与团队游平分秋色各占一半,旅行社重新受到了青睐。大数据与旅游业紧密结合,使游客流量可防可控可预期可追溯,有了更好的旅游体验。小包团、定制化成为旅游流行。出现了城市休闲、乡村度假的深度游新形式。事前预防、事中控制、事后补偿机制正在形成。作为旅游教育的学校、旅游管理的部门、旅游企业都要研究这种新动向、新特点,创新旅游政策、旅游产品,才能使中国旅游走出一条具有特色的道路。
叶伯平老师结合赴云南普洱江城旅游扶贫的实践,那些具有“老、少、边、山、远”等地区,具有丰富的文旅资源,但是如何设计开发、经营管理这些文旅产品,缺乏为他们量身定制的专业人才,当地政府迫切需要此类专业人才。他提出应发挥旅游院校退休老教授专业优势的建议:如由上海市扶贫领导小组立项把退休老教授组织起来,有计划的派到脱贫地区进行旅游扶贫;又如上海旅专可把脱贫地区作为旅游教学实验基地,由导师带着研究生赴基地进行实践科研,在制度、经费等层面予以落实。
上师大旅院/上海旅专老教授协会
2020年10月30日