[案例介绍]
案例1：A中学
下午四点，A中学的年级组长、教研室主任会议即将开始，与会者面前摆着笔记本，两个座位空着。差一分四点，张校长进来说：“现在开会了，大家都很忙，这是会议议程，每人取一张。大家都知道教委即将在本市选择一些学校作为“内部管理体制改革”的试点，我打算争取改革试点的机会我相信大家都已看过教委的文件以及我为学校拟定的内部管理体制改革试点计划。”这时门开了，迟到者小心翼翼进来，关上门，做到空位上。校长看了他一眼，继续说：“对于我所拟定的改革试点计划表以及对你们年级和教研室的要求，大家认为实行起来有什么困难吗？”
会议如此继续下去……
案例2：B中学
B中学的年级组长、教研室主任会议将在五分钟后开始。王校长在室内一角正热心地与一位教研室主任交谈。四点零三分，校长看了一下室内说：“我们再等宋老师一会，我知道他对这个议题很感兴趣。”四点零八分，王校长建议会议开始。大家随便围成一个圆圈做好。王校长说：“我想了解一下各位对教委提出的学校内部管理体制改革试点计划，以及我们学校是否争取成为试点单位有什么看法，请大家发表一下意见。”大多数与会者都发表了意见。大家都同意学校试点，并提出了改革试点的建议，王校长正要说话，宋老师进来说：“抱歉，迟到了。我与家长谈话，多用了一些时间。”“没关系。倒杯茶，拉把椅子来坐，我们告诉你刚才谈了些什么。”校长说。
宋老师坐好了，会议开始讨论校长提出的问题：“我们如何拟定学校的改革计划。
……”
[案例分析]
从上面这两个案例中我们可以看出这两位校长的领导方式有明显的不同：A中学的张校长采取了任务领导型的领导方式；B中学的王校长采取了以人为中心的人际关系型的领导方式。”从本例来看，A与B两校长在召开会议的过程中有以下几点不同：首先是对成员的态度以及与成员相处的关系不同；其次决策与作出决定的方式不同；最后会议召开的方式及时间要求也不相同。B校长的领导行为方式要优于A校长，在学校管理工作中真正做到了以人为本，实行了人本管理。
A中学张校长只是简单地把任务布置下去，不要求本校成员提出任何意见和建议。对本校成员的态度是要求其绝对服从，在与成员的相处上也是领导与被领导的关系，决策上、会议召开的方式和时间上都是以自我为主，他决定的事情只有服从的权利而没有建议的权利，这种做法无法有效调动学校成员工作的积极性，其只要被动接受张校长的安排就行了，而集体智慧也就这样被埋没了。
B中学的王校长的做法属于典型的人本管理，他不是简单的提出要求，而是要把解决的问题提出来，让大家讨论。这样一来，学校成员集思广益，不仅可以找到一种好的解决问题的方法，将其智慧充分发挥出来，而且此种决策方式自下而上，代表了学校的大多数人的思想和智慧，科学性和可操作性都很强。更重要的是大家了解了王校长的这种工作作风，在以后类似的活动中也会给王校长提出一些合理化意见和和建议，这对于王校长今后的工作来说是十分有益的。在会议召开的方式上是让大家围成一个圆圈，对因事晚来的教师给与谅解，这些都体现了对学校其他成员的尊重，使大家能够在平等、尊重、和谐、愉快的氛围中开展工作，真正把学校管理由校长一人之治变为了大家之治，而校长的各种决策也由此变得更具科学性、群众性和可操作性。
[启示建议]
从上述的案例中我们可以看出在学校管理工作中应如何有效的实施管理工作。作为一名学校的领导人在管理的过程中应采取什么样的管理方式，是实施任务领导型一人之治的领导方式，还是实施人本管理的方式在一定程度上体现了学校的管理水平。教师和学生作为现实的人，都有着具体的、自身特有的、不断发展的对各方面的期待、愿望和要求。学校管理中的以人为本就是充分尊重人的价值，充分挖掘人的潜能，以激励师生的自我发展，全面为师生的发展服务，满足师生的合理要求，最大限度的激发每个人的积极性、创造性，从而促进学校、教师、学生的整体发展。针对以上案例，在以后的学校管理工作中我们可以从以下几个方面来改进：
首先，提高学校管理者的人本意识。哈弗大学教授英格尔斯说：“如果一个国家的人民缺乏现代心理基础，如果执行和运用这些现代制度的人身还没有从心理、思想、态度和行为方式上都经历一个向现代化的转变，那么失败和畸形的悲剧结果就是不可避免的，最完善的现代制度和管理方式，最先进的技术工艺，也会在一群传统人的手中变成废纸一堆。”学校的教育教学质量和办学实效主要取决于管理者的管理水平，而其中起重要作用的就是管理者自身的素养。因此，学校管理者应当努力提高自身素养，认真学习管理理论、技术和方法，积极转变管理理念，围绕“以人为中心”开展工作。对于A中学的张校长来说，其自身的管理素养还有待于进一步的提高，作为一校之长，就应该有一个好的素养，只有通过“以身作则”的示范效应，才能影响周边的教师和同事，而不是简单的采取一人独断大权，使教师处于被管理者和绝对服从的地位。
其次，管理内容要体现人性化。学校管理对象不同于企业管理，学校管理的最终目标是使教育者和被教育者获得全面自由的发展。因此在学校管理系统中要以人为中心，其他要素都要服务于并服从于人的管理，人成为学校管理活动中最有能动性、创造性和最活跃的资源。肯定教师在学校管理活动中的主体性，尊重教师的基本权利，真正把学校的每一个成员当做完全意义上的人来看待。A中学的教师就没有自己的发言表决权，对于校长的下达的任务和命令只是单纯的接受，自己的看法和建议根本就没有机会去反应，到底学校该不该参加试点，老师们的一些想法是怎样的，张校长都没有做好很好的沟通。而B学校的王校长就很会利用教师们的集体智慧共同出谋划策，积极听取教师的建议，充分调动教师的主动性、积极性和创造性，共同为学校的将来发展贡献自己的一份力量。
再次，管理形式要注重参与式。要培养学校师生的主人翁意识，把自己的命运与学校的发展目标紧密联系起来。教师作为学校的骨干力量，对关乎学校长远发展的事情，就应该积极参与发表自己的看法和见解，学校就应该建立自上而下、自下而上的管理反馈机制，让每个人对管理的建议都有一个正式、畅通的反馈渠道。在案例中，虽然两个学校都是对同一件事情进行讨论，但在讨论的过程中却大相径庭，一个是绝对的服从只是被动的接受参与式，另一个却是积极主动讨论参与式，共同参与发表自己的看法，很明显在参与的程度上B学校要比A学校好很多，既然是开会共同商讨就应该充分尊重教师，充分发挥他们的发言表决权利，只有让教师参与进来，学校的决策才有可行性和操作性，而不是冒昧的进行改革试点。
最后，管理者要有好的领导作风。作为领导要采取“以人为本”的管理方式就应该学会尊重人、理解人。A中学的张校长在这一点上就比B中学的王校长做的稍差些，虽然案例中两个教师在开会的时候都迟到了，但是两位校长采取的措施确截然不同。教师开会迟到是不对，但是如果是有正当的原因而耽搁了，我想作为校长就应该给予理解，并非教师有意迟到，就像B中学的老师那样给校长解释一下，相信哪个校长也不会不理解的。所以校长应该理解他人尊重他人以情治校。使校长和教师就形成一个民主平等、充满了爱心的人际环境,形成了宽松和谐、奋发向上的人际环境。只有校长和教师打成一片,融为一体,学校的各项工作任务才能出色地完成。
新世纪我们倡导构建社会主义和谐社会，同样的构建和谐校园也是构建社会主义和谐社会的一部分。和谐的学校的建设要依靠和谐的学校管理。尊重教师是学校和谐管理的最基本要素。和谐的学校管理模式，必将为学校、教师、学生的发展注入强大活力，极大地提升学校的凝聚力、吸引力和向心力。总之，创造一个人际关系和谐的校园，将会带给教师以宽松的工作空间，给师生以极大的对话空间，给学生以亲密的交流空间，作为学校的领导就应该从学校的长远发展考虑，营造一个和谐的校园氛围。因此,校长要加强学习和修养,努力做学者型、专家型校长,不断提高自己的品质和格调,提高自己的人格影响力,在制度管理的基础上施以情感管理、人本管理。
（石学霞）