[案例介绍]

    一位教师领导者，刚修完研究生课程，也有一些教学经验，在特许学校上班的第一天，她忙得不亦乐乎，期待自己能给这个学校带来改变。她致力于backward计划和评估，也想让学校里的每个人都这样做。从一、二年级到六年级，她清楚地看到：学生需要什么、做什么可以带来教与学的相互转换。

    在系里的第一次年会上，经验丰富的教师们讨论他们的教学过程。当这位领导者提出backward计划的想法时，其他教师不屑讨论。这位领导者没放弃。她取出挂图、彩色标记，思考着如何能够通过形象的手段引导这些人，backward计划可以开始实施。但无济于事。

    经过四年多的积累，她重新考虑当初的方法。她把那种模式叫做“推土机效应”。她承认自己努力说服其他同事意味着自己没有看到他们的努力。而且很随便地否定了他们的努力。从那之后，她学着作一个更好的“听众”，或者说是一个“渐渐触及他人心灵的人”、一个观察者，观察同事是怎样相互影响的。她学着讲话时怎样开场，怎样让别人都听你、相信你，彼此敞开心扉。

[案例分析]

    众所周知，女性教师是我国教师队伍的主力军，在我国的教育中发挥了重要作用，她们对学生的学习起到了推动作用。但在案例一中我们可以看到，她们对学生的促进作用并不能促进自身之间进行有效的学习。这在一定程度上是由于她们工作的孤立、教学时间的有限等因素造成的。面对当今社会对教育的要求，女性教师们必须停止相互之间的孤立，走出各自的圈子，学会相互沟通，增进理解，扬长补短；特别是女性教育领导者，当其从一名普通教师成长为教育领导者，更应学会为同事们做示范，帮助同事们发展教学技能，促进同事之间的沟通学习。

    作为一名女性教师领导者，她首先是一名领导者，但也是一名教师。女性教师领导者必须能有效地利用书面和口头等各种形式与学生和同事进行交流；能有效地使用语言、非语言等方法和多媒体等技术来促进课堂中的积极探索、协作与互动；能有效地使用各种形式的交流技能，如听、说、写等，与学生、家长、同事和上司进行高效的沟通，并帮助学生、同事学习如何使用这些交流技能，提高他们的交流技能等，但能否有效地运用这些能力和技巧关系到女性教师领导者是否能与教师、学生进行高效的交流，解决在工作、教学中出现的问题，以发挥女性教师领导者的作用。

[启示建议]

    当一名普通女性教师转变为一名女性教师领导者，想要在领导工作中促进绩效，迎接挑战，从而促进普通教师的发展，交流是必不可少的。教育不同于其他领域，其主体——教师，其最终着眼点——学生，都具有自身的特殊使命和特点。正是由于教育的双方都是人，交流在教育中的作用就更为突出了。因此，女性教师领导者更应致力于自身交流能力的发展和提高。为达到这一目的，拥有坚定的信念由为重要。

    一、对交流能力的信念

    （一）我选择交流

    一般来说，我们选择了自己所做的，自然，我们就会全力以赴。从工作的经历中，我们时刻能觉察到这种致力行为的重要性。以教师为例，教师的使命是教书育人，这个职业的声音就突出了教师职业应具有的教会学生思考，指引她们寻找生存之路的特殊内涵。

    作为一名女性教师领导者，持有“我选择交流”这一信条，这就蕴含了成功的女性教师领导者对自己工作的一种个人使命感。只有这样，才能在工作中时刻提醒自己尽心尽力地与教师、学生进行交流，有效地引导、促使他们能主动地提出问题，并积极给与解决方案，进而把工作做得更好。

    （二）我可以交流

    善于交流的女性教师领导者认为他们能积极地实现自己期望的交流目标，而这种坚定的期望值恰恰是铸就他们实现成功交流的关键因素之一。

    作为一名善于交流的女性教师领导者，她深信失败者始终看到失败的交流恐惧；而成功者，却视这种威胁为给予。正是这种自信，引导着女性教师领导者，进行卓有成效的交流，从而发现问题、解决问题。成功的交流不少靠运气，凭机会，或者其他外在因素，成功的交流是能力呈现的最终结果。

    （三）我会交流

    善于交流的女性教师领导者，无一例外的认为她们可以通过交流来解决问题，从而达到目的。交流在她们眼中，是能力和激励交合的结果。所以，对于善于交流的女性教师领导者而言，坚信“我会交流”，是她们工作态度原则的浓缩。

    （四）我已经会交流了

    对过去通过交流顺利解决问题的表现，女性教师领导者往往会以积极的态度去对待和审视。这无论是对以后工作的心态，还是对今后问题的解决都将有积极地推动作用。

    当一名女性教师领导者拥有了以上信条，她就能在学会交流的路上大步前进，进而在工作中获得更大的成功。当然，除了以上信条之外，女性教师领导者也需要在工作中不断转变。

    二、交流中的不断转变

    （一）女性教师领导者可以根据工作群体的行为，营造一个双方保持沟通交流的过程。

    这种沟通交流往往会耗费大量的时间，但必须承认当这些共事者经过训练，成为了积极有效的沟通者，这种沟通交流的过程会为女性教师领导者提供一些有建设意义的建议和完善自我认识的办法，使其自身更有效的融入新的变化中。在这一过程中要求双方都要着眼于改善关系。当女性教师领导者意识到如何帮助人们促进变化，她们就会从这种变化中勾画出自己教育领导模式的图景。事实上，帮助这些优秀领导者迈向卓越教师领导者要比帮助那些普通教师领导者提升到合格教师领导者，收获更多，意义更大。

    （二）女性教师领导者应赢得同事的尊重和支持。

    在工作中，作为女性教师领导者，如果能让同事感觉自身受到尊重，或者他们的建议或提议受到采纳，这些因素都会大大推进她们的工作。经常和同事交流，对他们的反馈给予感谢，既让他们意识到需要改进的地方，又向他们寻求建设性的、具有长远意义的建议，特别是对实现积极有效的变化，他们的这些支持性的指导都是非常重要的。同事的指导应该是必要的有益指导，而不是评判，讽刺或者品头论足。

    （三）女性教师领导者应重视与学生之间的交流，给与学生以思考空间，尊重学生想法。

    女性教师领导者应该带头转变教育观念，改变教学方式和教学方法，在课堂上多留一些空白和悬念，把思考的权力、寻觅结果的权力还给学生。教师领导者要善于研究学生的心理需要，让他们对知识的学习时时处在不懈地追求中。对有些知识的传授，女性教师领导者要对学生进行耐心地引导，启发学生去悟规律、悟方法，当他们有“山重水复疑无路，柳暗花明又一村”之感时，他们才会记忆终生。

    女性教师领导者，既不同于领导者，又不同于教师，她兼有领导者和教师两方面的职责。因此，在交流技巧和能力的上，女性教师领导者的压力更大，责任更重，可能面临的问题更多。这就要求女性教师领导者拥有坚定的信条，树立正确的观念，在交流，这条通向成功的必经之路上，不断前行。

      （钟靓瑶）