案例陈述

经校教代会讨论，某校制定了完整的升学奖分配方案，方案申明确规定将升学奖分为两部分：50％为工作量兑现奖，50％为升学质量奖。质量奖重点奖励“两率一分’’(及格率、优秀率、平均分)优秀的任课教师。方案规定若“两率一分”三项排名均在第八名之后，则取消该课任教师的质量奖。某届学生成绩两极分化比较严重，学校领导在毕业年级教师会上重点强调抓升学，以确保升学人数不减少，对“两率一分”则没有过多的强调和要求。然而，中考成绩公布后，学校进行中考升学奖评选时却出现了问题。

年级主任制作升学奖励表格时将质量奖平均分配。校长看后没有签字，理由是奖励没有按升学奖方案执行，要求主任按方案规定分配奖金。这一事件引起老师们的争论，部分“两率一分”排名较差的老师认为他们是按校长的要求增加升学人数，而没有重视“两率一分”；再者，他们没有赶走差生，“两率一分’’排名自然就低。年级主任重新制作分配表，将质量奖分为三，但是，仍没有按原方案执行。校长组织召开校务会就此事进行专门研究，认为原有方案是公平的，最终决定按升学奖方案规定执行。但“两率一分”较差的教师对奖励方案仍有异议。(陈庆怀)

案例思考

1.校长坚持了原有的升学奖分配方案，你同意校长的决定吗?

2.如果你是校长，你将如何消除教师中的异议?

3.如果你是校长，如何运用奖金杠杆激励教师?

4.请运用教育管理学的相关理论，对教师激励进行分析?

案例分析

奖励薪酬是现代学校管理的重要内容之一。在现代学校自主性加强的背景下，为激励教师，打破“大锅饭”的局面，学校设立奖金，奖励教师的教学教育成果及杰出贡献。学校奖励薪酬是一种一次性发放的薪酬，是教师在达到某个具体目标或业绩水准时所获得的收入。案例中的升学奖是奖励薪酬的一种，一方面，学校鼓励教师积极完成工作量，另一方面，也激励教师培养更多的拔尖人才。奖励薪酬对教师行为有导向作用，激励教师行为向学校期待的方向发展。同时，它也是一把双刃剑，使用不当，会挫伤教师的积极性，不利于团队的合作与发展。

首先我们注意到，学校的升学奖分配方案是经校代会讨论制定的，说明该方案有群众基础，取得了大部分人的支持。但方案代表的是普遍状况，在实施中却出现了例外情况：该届毕业生成绩分化严重。校长在会议中强调工作的重点在于提高学生的整体水平，保证升学人数。教师在提高升学人数上投人很大的精力，部分教师认为奖金并不能反映自身的工作成果。我们可以站在管理者的角度来看待升学奖分配问题。学校管理的制度性要求管理者依据制度行事，随意性的管理会造成人治，公平性很难把握，教师也会感到无所适从。朝令夕改，无法执行，势必会给学校管理带来混乱，从这个角度看，校长坚持原有的方案是有道理的。同时，激励不但要横向比较，也要纵向比较。差生的成绩得到很大的提高，教师的努力不可忽视，校长对这部分成绩也应给予相应的奖励。这样可以消除教师的不公平感。否则，教师在以后的教学中会放弃差生，一味追求“两率一分”。

从这个案例中，我们也可以引出教师激励。教师激励，即对教师的行动起激发、推动、加强的作用，分为内在激励和外在激励。内在激励即教师行动的动力来自自身，是激励的根本；外在激励是物质、环境、制度等推动教师行动的动力。外部激励可以向内部激励转化，产生更持久的动力。关于影响激励的因素，许多管理大师都提出过经典理论。马斯洛将人的需求分为五个层次：生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要。管理者要辨别员工的需要，然后才能提出相应的激励措施。赫茨伯格提出双因素理论，认为只有工作本身能够激励员工。随着薪酬多样化，薪酬之奖金部分可以满足员工尊重的需要，也具有了激励性。目标设置理论认为目标清晰、挑战性、参与性等都能够激励员工实现目标。案例中校长采用奖金制度奖励教师教学质量和工作量，满足了教师的成就需要，引导教师进一步改进工作。

激励方式分为物质激励和精神激励。物质激励通过经济手段激发动机，调动积极性。奖励薪酬属于物质激励的一种。精神激励通过理想、成就、荣誉、情感等非经济手段激发潜能，调动积极性。物质激励和精神激励两者相辅相成，互为补充，缺一不可。单纯的物质激励是外在的，容易导致短期行为，不利于学校的长期发展和团队建设。所以案例中校长对教师的激励可以加入精神激励，对于“两率一分”低但在提高差生升学中做出成绩的教师给予承认。

激励要兼顾公平性。管理中激励力量的大小往往决定于人们相互间的比较，即人们总是习惯于把自己的劳动、付出和得到的报酬、荣誉与他人进行比较，若比较后认为是公平合理的，就会激发工作动力，发挥积极性；否则，便没有积极，或者积极性很低，甚至消极对抗。如案例所述，部分教师认为奖励方案不公平，学校管理者应尽量降低他们的这种不公平感，否则对学校今后的工作会产生一定的负面效应，如忽视差生等急功近利的事情也许就会发生，或者打击教师的积极性，使得教师在工作上没有先前那样投入。

总之，学校管理者应综合使用各种激励方式，同时注重激励的公平性，促进教师不断提高教学质量。

（来源：程凤春 主编：《学校管理的50个典型案例》）