网上评分

杭州某—职业技术学校实施教学质量评估制度已多年，具体做法是在学期末由学校学生处、教务处及学院学生办公室统—组织全校学生对任课老师的教学质量进行网上评分。老师面对的是班上每一位学生的监督，不管是优秀生还是差生，都不能得罪，学校对教师施加的压力可真大。老师们为了有个好分数，想尽办法让学生满意，而学生的评分结果总是让人出乎意料，多数老师的评估分在90分以上，分数高的达98分或99分，甚至满分100分，但也免不了有70多分的老师。学校教学质量评估制度规定、学院评估分排名前30％的教师获得教学评优奖励，低于75分的教师将定为教学质量考核不合格，下学期将不安排教学任务，而且直接影响教师的职称评定。教学质量网上评估制度的施行，老师们为了得高分，为了自己的面子，为了自己的地位，他们想尽一切办法来“满足”学生，取悦学生。一次，学校督查组进行课堂教学质量摸底，发现许多课堂上用多媒体放映着纪录片、电影、各类趣味广告等，播放的内容有的与课程内容稍稍搭一点边，有的纯属题外话。学校督查组摸底中还发现某日语老师在课时安排中，其中真正讲授日语教学内容的是一节课，另两节课播放老师本人去日本的留念照片。问及任课老师教学内容为何如此安排，回答是学生对日本国情感兴趣，是学生要求播放的。而督查组却难以把日语(一种语言课)和日本的照片联系起来。督查组在检查中发现许多任课老师为了让学生满意，课堂中都讲学生爱听的，放学生爱看的。老师们反映如果每次课堂上都讲一些理论知识，是难以吸引学生的，如今的学生不是讲几个小故事那么能哄人。特别是“两课”的教学课堂中播放影片的概率是最高的，理由是“两深”的教学内容主要是培养学生的思想道德修养，树立正确的人生观、世界观和价值观，需要了解更多的课外知识，而“两课”的教学内容本身比较乏味、枯燥，单靠教材上的教学内容很难吸引学生的注意力，因此在教学中凡是能插入片子的内容就想办法插一段，调节一下课堂气氛，以博得学生的喜爱。老师们绞尽脑汁，为的就是学生能给自己的教学打上一个高的分数，据说有些学院连负责学生工作的老师都在评估打分前召集学生开会，集体做本学院学生的工作，把评分的最低标准定为90分。每到教学质量网上评估期间，老师们心里都在默默祈祷：“同学们，手下留情啊！”

问题与思考

1．学校制订教学质量网上评分制度目的是什么？

2．在案例中，你认为学生网上教学质量评估利大于弊，还是弊大于利？

3．你是如何看待教学质量评估制度的发展的？

4．如何看待教学质量评估中学生的评分结果？

实施教学质量学生网上评分制度，让不同层次的学生都来评价任课老师，这更能体现“以学生为本”的管理理念、而且这样的评价可能更合理些、更客观些。但是如此评分在实际操作上却背离了管理层的初衷。

1．实施教学质量网上评分制度，给老师排名，使部分老师担心自己的分数过低会被淘汰，会引起一些负面效应，同时加大部分老师的心理压力，这不利于教学质量的提高。

2．实施教学质量网上评分制度还会影响师生之间的关系，老师变成事事讨好学生的角色。有的老师甚至对同学说，为了混口饭吃，请手下留情。实施教学质量网上评分制度后，部分老师的声音变轻了，对学生的要求也放松了。

3．为了获得更好的教学效果，让学生能提起精神，许多老师课堂上不讲正题，经常讲一些题外话，一些有趣的事儿，放映一些好看的影片，学生们一开心，教学评估分就“嗖”得上去了，至于教学质量就可想而知了。

如何实施好这一制度，还需要在操作中加以改进，让这一制度实施得更客观、更合理一些。

（来源：周俊主编，《学校管理案例教程》，浙江大学出版社，2006.12）