质询会

案例简介

王校长的教师质询会如期召开了。一个教师站起来问校长，你天天要求我们按教育规律办事，为什么不见你召开—个报告会，讲讲究竟学校工作有哪些规律?”另一个教师问道：“我与**的情况相似，甚至我的困难比他大，为什么解决了他爱人的调动问题，我的就不解决呢？而且一提调动问题，管人事的就很不耐烦，甚至还讲什么，思想意识不好。这样做、这样说是公正的吗?”一个老师站了起来，激动地说：“鼓励新教师是应该的，但你当校长的，每年总结的时候，只表扬那些才来的新老师，我们做得再好，也得不到一点表扬，你这是喜新厌旧。”一个女教师接着说?“是嘛，有些事本该批评的，可你却表扬了。比如x老师上课完不成进度，只好课后给学生补上，你表扬他工作认真负责。如果这叫认真负责，那么学生的负担不是越来越重了吗?”   

校长注意倾听，时不时还在本子上记些什么。质询结束后，校长对问题一一做了回答。比如，准备下个月召开一次讲座。谈谈对学校规律的认识；明确表态，人事干部那种态度是不对的，调动向题请容许散会后商量解决，解决办法一个星期后回答……。   

散会了，老师们心满意足地走了。这些带着一肚子气来的老师，现在气消了。他们有的人也知道自己的问题一时解决不了，但是校长的尊重、真诚、善意和公正，确实让他们感到做主人公的自豪感。王校长也心满意足地走了，因为他找到了一条与老师们沟通心灵的道路，更找到了一个完善自我的推动力。

（来源：学校管理案例分析）