刚刚开学，孩子们需要熟悉新的环境新的老师以及新的同伴。半个多月过去了，我很高兴地看到孩子们一个个融入新生活中，但是，冰冰似乎还是在集体之外。每当我主动和她说话时，她总是眼睛一眨不眨地看着我，小嘴闭得紧紧的，似乎在害怕着什么、防卫着什么。每次游戏时，她总静静地躲在一旁，任凭老师怎么鼓励她都拒绝参加。她不主动和别人说话，当别人想和她交往时她总表现出受惊吓的样子，用排斥的眼神看着别人。她就这样把自己的心门关得紧紧的，别人走不进她的世界。莫非她就像她的名字一样很冷漠吗？

我向冰冰妈妈了解情况，冰冰一向非常胆小，以前没有上过托儿所。家长也时常鼓励她但收效甚微，但她在家里的表现还是很活跃的。如此看来，冰冰是因为 到了一个完全陌生的环境而采取自我保护措施，她对周围的环境还很怀疑，还没有建立起信任和安全。我意识到，我应该做的是尽快消除她对环境的陌生感和不信任感，让她把心门打开，让我们走进她的世界。

我开始多关注她了，我创造各种机会和她交流。比如，早上她到幼儿园时我总是一看到她就热情地和她打招呼，她一开始又像受到了惊吓似的，只是用眼睛看 看我，戒备的情绪很明显。我并不气馁，我知道对于她这么特别胆小的小女孩需要较长的适应时间，我相信只要给她营造一个温暖、安全、放松的环境，她内心的防 备总会慢慢解除的。

在一日的教学和生活活动中，我注意不给冰冰太大的压力，更多地给予她支持和理解。我会给她机会回答问题，让其他幼儿鼓励她，但是如果她依旧抗拒交流的话，我并不勉强她，我会说冰冰还没想好，老师希望过会儿听到她的回答。我注意到她后来不再那么恐惧，有时会动动嘴巴但似乎没有足够的勇气开口，我看到了她的改变。

这天冰冰午睡时咳嗽得很厉害，我便打电话给他爸爸。因为她爸爸说马上就来接，所以我就让冰冰起床穿好衣服等爸爸来。一开始，冰冰站在窗口，透过窗帘的缝隙张望着大门口。我告诉她爸爸一来老师就告诉她，请她坐到老师旁 边来。她不同意，于是我就蹲下来陪她。我轻声问她想不想喝点水，她好象没有听见我的询问，而是用她可爱的小手指着玻璃上的小动物。她很专注地用手指慢慢触 摸着用贴纸剪成的动物，我在她脸上看到了笑容。原来我想和她说话，但我最后没有打扰她，让她沉静在自己的世界中。我想对于一个不愿意主动开口表达自己意愿 的人来说，再也没有什么比被追问的声音更使她感到不适了。我希望我给她一个空间让她觉得自在，所以我压抑住了自己的好奇心，只是静静地在一旁观察她。过了许久，冰冰突然转过头，欲言又止的样子。我明白她想和人交流一下了，我可以充当她的朋友了。果然，接下来我们开始了对话。虽然，她开口不多，但眼神中少了 疑虑和害怕，多了渴求。冰冰终于开始接纳我了，这让我十分高兴。因为她爸爸来得比较迟，我们还继续到教室看起其他的布置，她显得十分愉快。

跨出了第一步，接下来似乎顺利许多。我们之间的交流多了起来。在做早操或体育游戏时，我总是尽量站在她的旁边鼓励她，必要时给她一些帮助，让她感到活动并不是那么可怕，适当降低难度或改变形式让她适应。她渐渐地愿意参加活动了，当我向她微笑时她也会回应以或含蓄或羞涩的笑容。她和我之间开始建立起一 种信任，她慢慢敞开了她的心灵，禁锢她心灵和情感的东西正在一个平等、信任、愉快、舒适的环境中消失，她开始和别人交往了！她有时会和我调皮，向我撒娇。游戏时不再单纯地选择阅览区而是开始玩娃娃家的游戏，非常到位地扮演妈妈的角色。她渐渐开朗起来，活跃起来。她爸爸妈妈在《家园联系册》上留言：冰冰的进步十分大，谢谢老师！冰冰每天回家后都说我的老师真好，谢谢老师对她的关心！家长的肯定，孩子的进步，让我们感到莫大的欣慰和自豪。

回顾冰冰的变化，反思走进冰冰世界的过程，我发现其实我并没有刻意去要求过她什么，我也没有要求她达到什么教育的目标，我只是尽可能地让她感到老师在关心她，会及时给她赞美和鼓励，在她不敢尝试新事物时给她帮助，在她需要倾诉时聆听，给她创造一个安全、愉悦、舒适的心理环境。虽然我想走进她的世界，但我没有粗暴地把成人意志强加给她，而是给了她一个心灵的自由空间，只在合适的机会才去接触她。这样做的结果是她感受到了我对她的关注和尊重、关爱和信任，逐步放松对陌生环境的戒备，自然而然地打开心门。在形形色色的教师职业素质规定中，最为根本的一条应该是让你的孩子喜欢你、信任你，从心里愿意和你在一起。这也是理想的师幼互动行为的核心特征之一。每一个教师都该明确儿童文化和***化的不同，也都该去主动探询儿童内心世界的特殊性，只有这样，教师才能顺利地走入孩子的世界，才能更好地促进他们的成长。希望每一个教师都成为孩子的朋友！