学校管理中的公关三度

孙二军

摘要：公关三度是公共关系学的一个核心理念，也是现代企业或组织发展中受到特别关注的问题。把公关三度引人学校管理之中，其目的在于形成优质的教育品牌，树立良好的学校形象，提高学校的核心竞争力，促进现代学校的发展。

关键词：学校管理；公关三度

总结：1、公关三度是企业或组织形象的具体指标，包括知名度、信誉度和美誉度。

2、公关三度是衡量学校办学质量与水平的尺度，也是学校管理和发展的目标。根据一所学校的知名度和信誉度及美誉度在管理实践中的不同构成，可以将学校在公众心目中的形象分为四种状态。

（1）A双高：高知名度，高信誉度和美誉度;理想状态。

（2）B低高：低奖誉度和信誉度.高知名度:不良状态 。

（3）C双低：低美誉度，知名度和信誉度，起始状态。

（4）D高低：高美誉度和信誉度、低知名度:潜力状态

3、以公关三度为基准促进学校的管理与发展,具体说来：

（1）质量立校，让“顾客”满意是根本。

（2）特色立校，打造教育品牌是关键。

（3）理念立校，注重学校形象是突破口。

（4）公关立校，和谐学校内外关系是保证。

（5）宣传立校，教育策划和学校包装是加速器。

出处：《教育发展研究》2006年第11期