胡莲香

摘要：从知识服务迈向大数据知识服务是大数据时代图书馆服务模式创新的方向。大数据知识服务是面向海量数据处理、智慧图书馆和下一代图书馆的知识服务模式。理性推进大数据应用，强化图书馆人文关怀，维护并发展图书馆制度，培养智慧图书管理员，构建大数据的图书馆知识服务平台是实现大数据知识服务的基本路径。

关键词：大数据；知识服务；智慧图书馆；智慧图书馆员

总结：1、大数据给图书馆带来的可能变革：建立各类知识服务及业务建设的风险模型、新型知识服务引擎、网络化信息资源智能组合方式，用户流失分析机价值分析、预测资源故障、智能辅助决策等。

2、大数据知识服务是面向海量数据处理、智慧图书馆和下一代图书馆的知识服务模式。（1）大数据知识服务是面向海量数据处理的知识服务模式。大数据知识服务的特征：对知识需求不确定性的整体把握、是跨越共性技术体系与细分特征的知识服务模式、支持按需使用/付费的知识服务模式、强调用户参与和群体协同。（2）大数据知识服务是提供智慧服务的知识服务模式。主要表现：实现图书馆基础设施互联、融合、共享；提供智慧服务；构建高效的智能管理体系。（3）大数据知识服务是面向下一代图书馆发展的知识服务模式。表现：全新的资源建设策略、构建全新的知识服务平台、提供“融入环境，嵌入过程”的预见性服务。

3、实现大数据知识服务的基本路径。（1）理性推进大数据应用，强化图书馆人文关怀。（2）维护并发展图书馆制度。（3）培养智慧图书馆员。（4）构建基于大数据的图书馆和知识服务平台。

（出处：《农业图书情报学刊》2014年第2期）