舒忠梅  屈琼斐

摘要：高等教育机构正处于数据爆炸但知识贫乏的大数据时代，多年积累的海量教育教学数据为高校的管理与决策带来了挑战。分析了高校海量数据现状及其存在的问题，对如何有效利用数据以提升管理与决策支持机制进行了探索，提出高校要进一步推进海量数据信息集成建设，通过信息技术对教育发展进行变革，从信息技术上采用商业智能等大数据处理技术、从行政管理上落实全面的数据管理机制，构建完善的高校教育教学数据质量保障体系，从根本上解决和满足大数据时代高校对信息的需求，从而提升管理效益。

关键词：高校信息化；大数据；数据管理；商业智能

总结：1、大数据对高校管理决策的挑战。由于高校数据内容繁杂、数据量大、数据相关关系混乱，管理与决策在大数据时代面临着新的挑战。主要体现在：（1）如何有效利用操作型业务管理数据。（2）如何利用 IT 技术处理庞大的内容服务数据。（3）如何以院校研究为切入点管理研究数据。

2、大学管理决策数据的利用现状。（1）综合性的信息分析与决策支持系统欠缺。具体表现在两方面：信息系统缺乏整体统一规划；信息系统欠缺分析和决策支持功能。（2）数据质量和有效利用率亟待加强。通过调查高校数据管理现状，不难发现其影响因素主要来源于技术和管理两个方面。

3、商业智能技术与行政管理机制协同解决方案。高校要进一步推进信息化建设，通过信息技术对教育发展进行变革，其关键在于从信息技术和行政管理上采取协同保障机制。主要要点有：从行政管理上落实全面的数据管理机制；在信息技术上采用商业智能技术。

 （出处：《华南理工大学学报（社会科学版）》2013年12月第15卷第6期）