工作特征对高校辅导员职业倦怠的影响

贺春生，范兴华

摘  要：考察工作特征对高校辅导员职业倦怠的影响。方法：采用访谈法对高校辅导员的工作特征进行调查，发展出辅导员工作的征问卷；在此基础上。采用封闭式问卷对283名高校辅导员工作特征、职业倦怠调查。结果：辅导员工作的征包含四个因素：感知的社会偏见、素质与要求、人际消耗与冲突、工作负荷与压力；感知的社会偏见对情绪衰竭有正向预测作用．素质与要求对职业倦怠维度有显著的负向预测作用．人际消耗与冲突对职业倦怠有显著的正向预测作用，工作负荷与压力对情绪衰竭、去人性化有显著正向预测作用。结论：工作特征对高校辅导员的业倦怠有着重要的作用。

关键词：高校辅导员；工作特征；职业倦怠

总  结：职业倦怠是指在以人为服务对象的职业领域中个体无法应付外界超出个人能量和资源的过度要求时．所产生的生理、情绪、行为等方面的身心耗竭状态．包括情绪衰竭、去人性化、个人成就感低三个方面。职业倦怠现象是助人行业中的一种相当普遍的现象。较多地发生在教师、医护人员等助人职业的从业人员中闭。对职业倦怠的成因进行探讨，是对其进行有效干预的基础。目前我国关于教师职业倦怠影响因素的研究多集中在中小学教师。关于高校教师的相关研究相对较少．特别是关于高校辅导员的专门研究则更少。辅导员是高校教师队伍中的一个特殊群体．这支队伍工作质量的优劣直接关系到高校人才的培养质量，特别是人才的思想素质。因此，对辅导员工作特征对其职业倦怠的影响进行探讨，有利于揭示辅导员职业倦怠的成因．为改善和提高辅导员的工作质量提供依据。

出处：《中国临床心理学杂志》2007年第15期