提供特色学科服务,助推学院学科发展
——2014年上海师范大学基层党组织主题系列活动结项报告
上海师范大学图书馆第二党支部
一、项目简介
本项目积极响应学校党委的号召,发挥支部党员业务优势,紧紧围绕和服务于学校和图书馆中心工作,牢牢把握“服务至上,读者第一”宗旨,积极寻找创新点,走内涵服务的道路。为人文、教育、高教所等教学科研机构制定个性化服务,适时发布学科核心期刊列表及投稿指南,定期举办嵌入式文献信息检索及利用讲座。通过系列活动,助推学校服务型党组织建设,为图书馆工作健康有序发展提供智力支持。
二、主要做法
(一)实施背景
在现代社会,高校是一种公共教育服务机构,提供科学研究、人才培养及社会服务等重要功能,是现代文明得以发展、社会得以进步的重要源泉。作为政治领导,高校党组织是党在高校工作的全部基础和立足点,从根本上保证了高校基本功能的实现。图书馆,作为现代大学的重要组成部分,是大学精神底蕴的象征。现代大学立德树人根本任务的完成,文化传承与创新等基本职责的践行,都离不开图书馆提供的优质服务。随着泛在知识环境的到来,图书馆用户对信息的需求及获取方式悄然发生变化。学科服务即是为满足此种变化而产生的一种创新服务行为。由于学科服务涉及资源、管理、技术及环境的诸多要素,只有贯彻协同理念,各要素间紧密融合,才能使学科服务的客观效果最大化。作为图书馆业务的坚强政治领导,图书馆党组织应顺应服务模式的转变,增强组织建设的时代性与创造性,切实提高服务能力和建设的科学化水平。
(二)开展方式
本支部努力以建设“基层服务型党组织”为目标,紧紧围绕“强服务、优作风、促发展”宗旨,合理、有序开展主题立项活动。
随着信息环境和用户信息需求的变化,嵌入式学科服务在图书馆业界逐渐流行,并成为我国高校图书馆学科服务发展的新方向。为适应新形势的发展,我们将“嵌入式”理念融入到传统学科服务模式中。
一是利用本支部党员自身优势,熟悉有关学院教学科研及学科发展动态,提供专门学科情报服务。如定期通过邮件群发的形式,向全校师生推送《信息快报》。通过近期信息快递、经典资源推送、特色服务简介、教学科研助手和咨询热点聚集五大栏目,发布图书馆的最新纸质资源、数字资源信息以及最新服务功能,使读者能及时了解图书馆的各类信息和服务,更多地利用图书馆的资源和服务。
二是认真研究相关学科中外文核心期刊的收录情况,发布学科核心期刊列表及投稿指南;通过人文、教育等学院的学科博客,在网站上发布学科方面的最新信息。
三是做好学科文献调研工作,为学院教学科研人员的项目申报及课题研究提供文献支持。如信息研发部主任雷顺利同志带领该部馆员,承担了马克思主义学院周中之教授参与的国家课题《中国经济伦理思想通史研究》的前期文献调研工作。她们利用业余时间加班加点,完成了7份文献检索报告。因资料收集的系统性和全面性,得到了周中之教授及其研究团队的高度赞扬。
四是开展学科培训服务。一是根据本支部党员专业背景,收集对口学院师生需求,定期举办专题90分钟培训讲座。讲座因实用和有针对性取得了很好的实际效果,得到了师生的称赞。古文献特藏部的党员利用馆舍在文苑楼的地缘优势,积极探索为文史专业师生服务的新思路。充分利用周五下午内务整理时间,为研究生读者开设“文苑稽古——周五小专题”系列讲座,有效弥补了课堂教学实践不足的问题,使他们能够将理论与实践有效融合。
(三)主要特点
随着国内图书馆学科馆员制度的引入,学科服务已成为图书馆服务的一项重要内容。当前,全校师生正以党的群众路线教育实践活动为契机,切实转变工作作风,推进基层服务型党组织建设,不断提高基层党组织和党员干部服务群众、服务发展的能力,为建设和谐校园提供坚实精神保障。
为适应学校特色学科建设发展需要,拓宽图书馆服务范围,提升图书馆服务内涵与水平,本次主题立项活动充分发挥了党员示范作用,扎实有效地推进了学科服务。我们努力做到以学科馆员的身份深入学院教学科研活动中,帮助他们发现和提供更多的专业资源和信息导航,提供针对性很强的信息服务。这也是图书馆创新精神和个性化服务特征的具体表现。当然,在活动开展过程中,也暴露出一些经验不足的缺点。也借此活动机会,不断总结经验,建立健全图书馆基层党支部的服务载体,提升组织服务能力,并以此助推形成富有成效的图书馆特色学科化服务长效机制。
三、主要成效
本项目实施所取得的成效主要表现为以下三方面。一是使馆员业务水平得到有效提升。活动过程中,我们始终站在用户的角度思考问题,引入用户创新驱动理念,将传统学科服务转变为用户创新驱动模式下深层次的知识服务。二是使馆员协同合作意识得到加强。我们很多活动的顺利开展,离不开多部门的通力合作。如90分钟培训讲座,即由信息研发部牵头,古文献特藏部参与,视听中心、技术部保障,协同完成。三是使图书馆服务行为更加规范化。本次活动的开展,在一定程度上满足了学院教学科研的需要,丰富了师生文献资源获取的渠道,为学院教学科研工作的开展提供了文献支持。活动过程中出现的问题能得到及时发现并解决,这促进了图书馆业务工作的健康有序发展。